"Nada é mais difícil, portanto mais precioso, do que ser capaz de decidir."
Napoleão Bonaparte (1769-1821)

O sucesso de uma empresa depende da velocidade e acertividade na sequência de decisões à qual é submetida constantemente.

"Tomada de decisão" é definido como “um processo de redução de incertezas”, no qual a informação é, se não a única, a principal "matéria-prima".

Para que essas decisões possam ser tomadas com a velocidade e eficácia necessárias, é fundamental que os reponsáveis por fazê-lo sejam facilmente supridos de informações confiáveis, no formato e nível de detalhamento corretos, e na velocidade e frequência necessárias.

Nesse contexto a informática e a computação são recursos indispensáveis.

Informática, um termo erroneamente aplicado como sinônimo de algo relacionamento ao equipamento computador, na realidade descreve o conjunto das ciências da informação, estando incluídas neste grupo: a ciência da computação, a teoria da informação, o processo de cálculo, a análise numérica e os métodos teóricos da representação dos conhecimentos e de modelagem dos problemas.

Computação, tido originalmente como ato de computar, calcular, hoje é o termo que representa o algo relacionado ao artefato computador, que, por sua vez, é um indispensável instrumento para tornar a informática, que pode ser qualquer processo, eletrônico, mecânico ou até mesmo manual, de atualização, cálculo ou transformação de dados em informação, tão rápida e precisa quanto exige a dinamicidade dos dias atuais.